Retourneren

Op het moment dat u de bestelling ontvangt gaat de zichttermijn van 100 dagen in. In deze periode kunt u beoordelen of de producten aan uw verwachtingen voldoen en kunt u deze desgewenst retourneren.

Binnen de zichttermijn van 100 dagen is het mogelijk de bestelling te retourneren, ongeacht de reden. De artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Na ontvangst en controle van de artikelen storten wij de volledige betaling, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 2 werkdagen terug.

Het retourneren van uw bestelling of een deel ervan is gratis. Wij sturen u een retourlabel toe waarmee u het pakket gratis kunt inleveren bij de PostNL. Lees hieronder bij 'Procedure' hoe het werkt.

Houd, bij het retourneren van een deel van de bestelling, rekening met de oorspronkelijke verzendkosten van het pakket naar u toe. Boven de €35,- bestelwaarde laten we deze kosten vervallen. Indien een bestelling van meer dan 35 euro deels wordt geretourneerd en het totaalbedrag van de bestelling na aftrek van de geretourneerde producten is minder dan 35 euro, dan worden de eerder vervallen verzendkosten weer toegevoegd aan de bestelling.

U mag uw bestelling ook zelf retourneren en gebruik maken van het modelformulier. Verzend het pakket in dit geval zelf via een pakketpunt. U betaalt hierbij de standaard verzendkosten voor een pakket.

Indien u nog vragen heeft omtrent het retourneren kunt u altijd contact opnemen.